商品が届かない場合は、以下の2つのケースが考えられます。

1、未発送
2、配送業者が配達中

1、未発送の場合

ご注文確定後、1週間以内（7日営業日以内）に配送させていただいております。
（前払いの場合、ご入金を確認後の発送となります。）
ご注文を頂いた時点で、最短で対応できる配送会社に依頼し、商品の配送を行っております。
配送完了後、【配送番号のお知らせ】のメールをお送りさせていただいておりますので、配送完了まで今しばらくお待ちくださいませ。

また、会員情報の購入履歴より、配送状況を確認いただくことも可能です。
対応状況が、【発送済み】の場合は、発送が完了しておりますが、
【新規受付】または【取り寄せ中】の場合は、配送準備中となります。

2、配送業者が配達中の場合

ご登録頂きましたメールアドレスへ商品を発送時にメールをお送りしております。
メールに、送り状番号と配送状況を確認頂けるURLを載せておりますので、そちらからご確認をお願いいたします。