注文確認メールは通信上の何かしらの理由により、受信できない場合や遅延することがございます。
（サーバ側でメールを受信規制することがあり、当店からのメールが受信できない場合があります。）
また迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がよくありますのでご確認ください。

また、迷惑メール対策などでドメイン指定を行っているお客様はメールが受信できない場合がございます。

【アドレス指定受信】
「official@eggjoy.shop」を受信設定（許可）してください。

または
【ドメイン指定受信】
「@eggjoy.shop」を受信設定（許可）してください。

ご注文後、内容確認メールが届かないなど、購入の際に何か不明な点がございましたら、再度注文する前に購入履歴からご確認をお願い致します。

※会員登録をされずにご購入された方は、購入状況をこちらで確認致します。文末のお問い合わせフォーム、LINE、お電話にてご連絡ください。

【購入履歴の確認方法】

①TOPページの右上【三】を押す

②【メンバー】を押す

※メンバーが見当たらない方はログインをしてから【三】を押してください。

③購入履歴で確認する

それでも解決できない場合は購入状況をこちらで確認致します。下記お問い合わせフォーム、LINE、お電話にてご連絡ください。

↓お問合せはこちらを押してください↓

お問い合わせ

誠に申し訳ございませんが、ご希望の商品を重複して購入された場合、返品対応はお受けできませんのでご注意ください。