ご質問

配送日の指定について

配送日の指定につきましては、サイトにて受注を承った時点で自動的に配送準備が進むシステムを導入しているため、備考欄に手書きでご希望日時をご記入、SMSメール、または電話にてご変更依頼をいただいたとしても、対応することが難しくなっております。誠に申し訳ございません。

配送日のご希望は、手配ご注文時に表示される日時指定でのみお承りいたします。
【12月25日から1月営業初日までは商品到着のご指定日をお承りできません。注文受付後、営業日に順次配送になります。】

ご注文確定後にご希望配達日時の変更を希望する場合、お客様ご自身でそれぞれの配送業者にご連絡いただき、ご変更いただく必要がございます。

お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。

【変更方法】
ご登録頂きましたメールアドレスへ商品を発送時にメールをお送り致します。
メールに、送り状番号と配送状況を確認頂けるURLを載せていますので、そちらから到着日の変更をお願い致します。

 

 

【備考欄にお問い合わせなどを記載された場合】
こちらで内容を確認させていただき、お客様にメールでご連絡させていただきます。
お客様より3日以内にお返事がいただけない場合、恐れ入りますがご注文をキャンセルとさせていただきます。

大変申し訳ございませんが、あらかじめご了承ください。

関連記事一覧